コンサルとSIerのどちらに声をかけるべきか分からない…役割の違いと自社に合う依頼先の判断基準

コンサルとSIerのどちらに声をかけるべきかは、3つの質問で決まります。

「課題は特定の工程まで絞れているか」「テーマは設備か経営か」「社内に検討の旗振り役がいるか」の3つです。

役割で言えば、コンサルは診断と計画づくりの専門家、SIerは設備を設計・製作して動かす専門家。

成果物が「報告書」か「動く設備」かという違いが、判断の出発点になります。

深夜、「自動化 コンサル」と「自動化 SIer」の検索結果を行ったり来たりする。

「コンサル費用が無駄になったら目も当てられない」

「かといって、いきなり業者に電話したら売り込まれないか」

「そもそも、うちの悩みはどっちの領分なんだ」

この記事では、構想提案から設備製作まで手がけるロボットSIerの石川工機が、依頼先を間違えたときに起きること、3つの質問による振り分け方、併用する場合の順序までを整理します。

【この記事のポイント】

• コンサルの成果物は診断と計画、SIerの成果物は動く設備。責任範囲がまったく違う
• 依頼先は「工程まで絞れているか」「設備か経営か」「旗振り役の有無」の3問で決まる
• 間違えても致命傷にはならないが、時間と費用の遠回りが数か月〜数十万円単位で発生する

この記事の結論

• 一言で言うと、対象の工程が具体的に見えているならSIer、見えていないならコンサルか構想提案型SIer
• 最も重要なのは、いま欲しいものが「判断材料」なのか「設備」なのかをはっきりさせること
• 経営全体の生産改革はコンサル、特定工程の自動化はSIerが本来の領分
• 構想提案型のSIerなら、工程の絞り込みからの相談を無償の範囲で受けられる場合が多い

依頼先を間違えると何が起きるか｜役割の境界線

成果物と責任範囲がこれだけ違う

まず境界線をはっきりさせます。

自動化コンサルの仕事は、現状分析、課題の優先順位づけ、投資計画、業者選定の支援。

成果物は報告書や計画書で、契約は月額顧問やプロジェクト単位が中心です。

一方のSIerは、工程の分析から設備の構想、設計、製作、据付、立ち上げまでを担います。

成果物は現場で動く設備そのもの。

提案までは無償、設計以降が有償という形が一般的です。

重要なのは責任範囲の違いです。

コンサルは計画の質に責任を持ちますが、設備を作る手は持ちません。

SIerは設備の稼働に責任を持ちますが、経営全体の改革案づくりは本来の領分ではない。

ものづくり白書でも中小製造業の省人化投資は引き続き重要課題とされていますが、投資の入り口でこの役割分担を知らないまま声をかけると、遠回りが始まります。

間違いパターン2つ｜起きるのは「作れない」と「答えが出ない」

よくある間違いは2つです。

1つ目は、経営レベルの悩みをSIerに持ち込むケース。

「工場全体の生産性を上げたい、何から手をつけるべきか」という段階の相談は、誠実なSIerなら受け止めて工程の絞り込みから入りますが、会社によっては得意分野の設備提案に話が寄っていきます。

悪意ではなく、持っている道具の違いです。

2つ目は、特定工程の設備仕様をコンサルだけで詰めようとするケース。

計画書は立派に仕上がっても、設備の成立性は現物とテストでしか確かめられません。

製作段階でSIerが検証したら前提が崩れた、という手戻りが起きることがあります。

どちらのパターンも、致命傷にはなりません。

ただ、数か月の時間と、場合によっては数十万円単位の費用が遠回りに消えます。

入り口の3分の自問で防げる損失です。

実例：計画書を持って相談に来たゴム部品メーカー

ゴム部品メーカーの方が、コンサル会社がまとめた自動化計画書を携えて相談に来られたことがあります。

計画書の完成度は高く、投資優先順位の整理は見事でした。

これは率直にそう思います。

ただ、対象工程の1つを現場で実測すると、ワークの供給姿勢が計画の前提と違っていました。

柔らかいゴム部品は姿勢が安定せず、供給部の設計難易度が想定より高かったのです。

担当の方は一瞬、表情を曇らせました。

「計画からやり直しですか」と。

やり直しではありません。

計画書の優先順位はそのまま活かし、当該工程だけ成立条件を再検証して仕様を差し替えました。

コンサルの仕事とSIerの仕事は、対立ではなく分業です。

計画書があったからこそ、当社の検証も速かった。

「最初から役割の違いを知っていれば、もっと早く両方に声をかけたのに」というのが、その方の振り返りでした。

自社の悩みがどちらの領分か分からない段階の相談も、実際には多く受けています。

課題の整理だけで終わっても構いませんので、石川工機の相談窓口を判断材料集めに使ってください。

3つの質問で決める依頼先｜併用の順序と費用感

質問1〜3で自社の現在地を確かめる

依頼先は、次の3問で決まります。

質問1、課題は特定の工程まで絞れているか。

「検査後の箱詰めを自動化したい」と言えるならSIerへ。

「どこかを自動化すべきだが、どこかは分からない」ならコンサルか、構想提案型のSIerへ。

質問2、テーマは設備か経営か。

生産計画・人員配置・原価管理まで含む改革ならコンサル。

設備で解決する話ならSIer。

質問3、社内に旗振り役がいるか。

検討を前に進める人がいないなら、伴走者としてのコンサルに価値が出ます。

旗振り役がいて工程も見えているなら、SIer直行で問題ありません。

正直なところ、中小工場の1〜2工程の自動化では、3問ともSIer側に倒れるケースが多数派です。

迷うのは、課題が霧の中にある初期段階。

そこで覚えておきたいのが、次の中間の選択肢です。

構想提案型SIerという選択肢と、併用する場合の順序

SIerの中には、決まった仕様を形にするだけでなく、課題ヒアリングと現場確認から自動化の構想を組み立てる「構想提案型」の会社があります。

当社もこの型で、問い合わせから課題ヒアリング、現場確認・工程分析、自動化案の検討、概略仕様と見積り提示までを相談の入り口として運用しています。

工程が絞れていない相談でも、この流れの中で絞り込みまで進められるわけです。

一方、経営全体の改革と設備投資を同時に走らせるなら、併用が現実的です。

順序は「コンサルで優先順位づけ→対象工程が決まった段階でSIerに構想依頼」が基本形。

逆に、技術的な成立性が怪しいテーマが最初から見えているなら、SIerの現場確認を先に入れて、成立条件をコンサルの計画に反映する順序もあります。

ケースによりますが、費用の全体感は、コンサルが月数十万円規模の顧問料、設備はシステム全体で数百万円〜が目安。

中小企業白書でも人手不足対応の投資は計画性が成果を分けるとされており、順序の設計自体に価値があります。

依頼先で迷った人が、最終的に確認していたこと

配管部品関連の会社の方は、コンサル契約とSIer相談のあいだで2か月迷っていました。

決める前に両方へ同じ質問をぶつけたそうです。

「おたくに頼んだ場合、何が成果物として残りますか」

「うちの課題のうち、おたくの領分でないものはどれですか」

この2問への答えで、境界線が一気に見えたと言います。

コンサルは「投資計画と社内合意形成のプロセス」、当社は「対象工程の成立条件検証と、動く設備」と回答しました。

その方が最終的に選んだのは、まずSIerの現場確認で成立性を確かめ、投資規模が見えた段階で顧問税理士と補助金申請を検討する、という順序でした。

コンサル契約は今回は見送り。

ただし「工場全体の改革をやる時が来たら、真っ先に声をかける」そうです。

領分を聞く2問は、そのままお使いいただけます。

答えを濁す相手より、「それはうちの仕事ではありません」と言える相手を選ぶ。

依頼先選びの本質は、コンサルでもSIerでも同じです。

よくある質問

Q1. 自動化コンサルとSIerの違いを一言で言うと？

A1. コンサルは診断と計画の専門家、SIerは設備を作って動かす専門家です。

成果物が報告書か動く設備かで区別できます。

Q2. 費用はどれくらい違いますか？

A2. コンサルは月数十万円規模の顧問料やプロジェクト費用が中心です。

SIerは提案・概算までは無償が多く、設備費はシステム全体で数百万円〜が目安です。

Q3. 工程が決まっていないのにSIerへ相談していいですか？

A3. 構想提案型のSIerなら問題ありません。

課題ヒアリングと現場確認から工程の絞り込みまで、相談の範囲で進められます。

Q4. コンサルとSIerを併用する順序は？

A4. 基本は「コンサルで優先順位づけ→SIerに構想依頼」です。

技術成立性が焦点なら、SIerの現場確認を先に入れる逆順も有効です。

Q5. 依頼先を間違えるとどんな損失がありますか？

A5. 数か月の時間と、数十万円単位の費用が遠回りに消えることがあります。

致命傷にはなりにくいですが、入り口の自問3つで防げます。

Q6. 補助金の相談はどちらにすべきですか？

A6. 申請書づくりはコンサルや行政書士、設備の仕様と見積りはSIerの領分です。

両者の情報をそろえると申請の精度が上がります。

Q7. 良い相談先かどうかを見分ける質問はありますか？

A7. 「うちの課題のうち、おたくの領分でないものはどれですか」と聞いてください。

領分の外を明確に答えられる相手は信頼できます。

まとめ

この記事のまとめ：要点3つ

• コンサルは診断と計画、SIerは設備の製作と稼働。成果物と責任範囲で区別する
• 「工程まで絞れているか」「設備か経営か」「旗振り役はいるか」の3問で依頼先を決める
• 迷ったら構想提案型SIerの現場確認から。領分を明言できる相手を選ぶ

まずは自社の課題を3つの質問に当てはめるところから始めてください。

工程が絞れていない段階でも、現場確認と工程分析から一緒に整理できます。

どちらの領分か迷ったままで構いませんので、石川工機へ一度ご相談ください。

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